Regulamin sklepu internetowego Telfox.pl
Drogi Kliencie! Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zakupów w sklepie internetowym Telfox.pl.
Kliknij wybrany paragraf, aby rozwinąć jego treść.
Spis treści
- Definicje
- Kontakt ze Sprzedawcą
- Wymogi techniczne
- Usługi elektroniczne w Sklepie
- Zakupy w Sklepie
- Płatności
- Dokumenty sprzedaży, faktury i KSeF
- Realizacja zamówienia i dostawa
- Odbiór osobisty
- Prawo odstąpienia od umowy
- Skutki odstąpienia od umowy
- Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Reklamacje
- Gwarancja
- Opinie w Sklepie internetowym
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
- Odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- Zastrzeżenia i postanowienia końcowe
- Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
- Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Telfox.pl.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://telfox.pl.
- Sprzedawca – ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze, NIP: 5441385813, REGON: 200260195.
- Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności smartfon, akcesorium GSM, akcesorium komputerowe, urządzenie elektroniczne lub inny produkt dostępny w ofercie Sklepu.
- Konto – indywidualny panel Kupującego w Sklepie, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
- Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca dodawanie Towarów do zamówienia oraz przeliczanie jego wartości.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:
- Adres pocztowy: ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze
- Adres e-mail: sklep@telfox.pl
- Telefon: 501 530 300
Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora, z którego korzysta Kupujący.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- włączona obsługa plików cookies, jeżeli jest wymagana do prawidłowego działania wybranych funkcji Sklepu.
Do złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, w tym aktywnego adresu e-mail.
§ 4 USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE
Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupujących usługi elektroniczne, w szczególności:
- umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu,
- korzystanie z Koszyka,
- składanie zamówień,
- prowadzenie Konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
- korzystanie z formularzy kontaktowych, jeżeli są dostępne,
- korzystanie z systemu opinii, jeżeli jest dostępny,
- zapis do newslettera, jeżeli taka usługa jest dostępna.
Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, chyba że przy danej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z danej usługi elektronicznej, w szczególności poprzez zaprzestanie korzystania z niej, usunięcie Konta albo kontakt ze Sprzedawcą.
Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, bez dostarczania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Sklepu.
§ 5 ZAKUPY W SKLEPIE
Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Ceny Towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki.
Na całkowitą wartość zamówienia składa się cena Towaru oraz, jeżeli ma to zastosowanie, koszt dostawy wybrany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien:
- wybrać Towar i dodać go do Koszyka,
- wybrać sposób dostawy lub odbioru osobistego, jeżeli jest dostępny,
- wybrać metodę płatności,
- podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- sprawdzić podsumowanie zamówienia,
- zaakceptować Regulamin,
- potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści przez Kupującego.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. Potwierdzenie może zostać przesłane na adres e-mail podany przez Kupującego.
Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu doprecyzowania zamówienia, potwierdzenia dostępności Towaru, ustalenia szczegółów dostawy lub zaproponowania rozwiązania alternatywnego, jeżeli realizacja zamówienia w pierwotnym zakresie nie jest możliwa.
Kupujący może dokonywać zakupów po założeniu Konta albo bez rejestracji, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
§ 6 PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- BLIK,
- płatność kartą Visa lub Mastercard,
- szybkie przelewy elektroniczne,
- płatności obsługiwane przez operatorów płatności, takich jak PayU, Przelewy24, Tpay, PayPro, Shoper Pay lub Autopay – jeżeli są dostępne w Sklepie,
- PayPo albo inną płatność odroczoną – jeżeli jest dostępna w Sklepie,
- płatność za pobraniem – jeżeli taka forma jest dostępna dla wybranej dostawy,
- płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym – jeżeli odbiór osobisty jest dostępny.
Aktualnie dostępne metody płatności widoczne są każdorazowo podczas składania zamówienia.
W przypadku wyboru płatności z góry Kupujący powinien opłacić zamówienie w terminie 3 dni od dnia jego złożenia, chyba że podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
W przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia może być możliwe wyłącznie bezpośrednio po jego złożeniu.
Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z regulaminami i zasadami tych operatorów.
§ 7 DOKUMENTY SPRZEDAŻY, FAKTURY I KSEF
Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Kupujący będący Konsumentem, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na otrzymywanie paragonów fiskalnych lub innych dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub rejestracji Konta, o ile taka forma dokumentu jest dostępna i zgodna z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli Kupujący chce otrzymać fakturę, powinien zaznaczyć taką potrzebę podczas składania zamówienia oraz podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do jej wystawienia.
W przypadku faktury wystawianej na przedsiębiorcę Kupujący powinien podać w szczególności nazwę firmy, adres, NIP oraz adres e-mail.
Faktury mogą być wystawiane i udostępniane w formie elektronicznej, w tym – jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy – przy użyciu Krajowego Systemu e-Faktur.
Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do wystawienia prawidłowego dokumentu sprzedaży.
W przypadku stwierdzenia błędu w danych do faktury Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu dokonania korekty, jeżeli będzie ona możliwa i zasadna zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku awarii systemu służącego do wystawiania lub udostępniania faktur Sprzedawca może wystawić albo udostępnić dokument sprzedaży w inny dopuszczalny prawem sposób.
§ 8 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie przy Towarze lub podczas składania zamówienia.
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia:
- po zaksięgowaniu płatności – w przypadku zamówień opłacanych z góry,
- po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji – w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, za pobraniem albo przy odbiorze osobistym.
Jeżeli w ramach jednego zamówienia Kupujący zamówił Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
Dostawa do innych krajów może być dostępna wyłącznie wtedy, gdy taka opcja zostanie wyraźnie wskazana w Sklepie podczas składania zamówienia.
Towary mogą być dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, operatora pocztowego, punktu odbioru, automatu paczkowego lub w inny sposób dostępny podczas składania zamówienia.
Aktualnie dostępne metody dostawy oraz ich koszty widoczne są podczas składania zamówienia.
§ 9 ODBIÓR OSOBISTY
Sprzedawca może umożliwiać odbiór osobisty zamówienia pod adresem:
ARTUR PIASECKI
ul. Grodzieńska 9
17-300 Siemiatycze
Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy taka opcja jest dostępna podczas składania zamówienia albo została indywidualnie uzgodniona ze Sprzedawcą.
W przypadku wyboru odbioru osobistego Sprzedawca poinformuje Kupującego o gotowości zamówienia do odbioru, w szczególności za pomocą wiadomości e-mail, SMS lub kontaktu telefonicznego.
Kupujący powinien odebrać zamówienie w godzinach pracy punktu odbioru lub w innym terminie uzgodnionym ze Sprzedawcą.
§ 10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Sklepu bez podania przyczyny w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w §12 Regulaminu.
Termin 30 dni jest uprawnieniem korzystniejszym dla Kupującego uprzywilejowanego niż standardowe ustawowe minimum przewidziane dla typowych zakupów internetowych.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia:
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru albo w którym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru,
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, jeżeli zamówienie obejmowało wiele Towarów dostarczanych osobno,
- zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli taka umowa została zawarta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
- pocztą elektroniczną na adres: sklep@telfox.pl,
- pisemnie na adres: ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze.
Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
§ 11 SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie w chwili składania zamówienia.
Jeżeli Kupujący uprzywilejowany wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku płatności kartą zwrot może zostać dokonany na rachunek przypisany do tej karty płatniczej.
Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Towar na adres:
ARTUR PIASECKI
ul. Grodzieńska 9
17-300 Siemiatycze
Towar powinien zostać odesłany nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi Kupujący uprzywilejowany, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.
Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym ocenę jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie Towaru na czas transportu.
§ 12 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
- w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
- o świadczenie usług, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
§ 13 REKLAMACJE
Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć:
- pocztą elektroniczną na adres: sklep@telfox.pl,
- pisemnie na adres: ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze.
W reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska lub nazwy Kupującego,
- danych kontaktowych,
- numeru zamówienia, jeżeli jest znany,
- opisu niezgodności Towaru z umową,
- żądania Kupującego,
- zdjęć lub innych materiałów dokumentujących problem, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
Kupujący uprzywilejowany może żądać, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach:
- naprawy Towaru,
- wymiany Towaru,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Kupującego uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Kupującego o dalszym sposobie postępowania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującego uprzywilejowanego koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową, w tym uzasadnione koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku Kupujących innych niż Kupujący uprzywilejowany odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 14 GWARANCJA
Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera albo Sprzedawcy, jeżeli taka gwarancja została udzielona.
Informacje o gwarancji, jeżeli została udzielona, mogą znajdować się w opisie Towaru, karcie gwarancyjnej, dokumentacji produktu albo w informacji przekazanej Kupującemu wraz z Towarem.
W celu skorzystania z gwarancji Kupujący powinien postępować zgodnie z warunkami gwarancji.
Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.
Jeżeli Sprzedawca udziela odrębnej gwarancji na wybrane Towary, jej zakres, czas trwania i warunki zostaną wskazane przy danym Towarze albo w odrębnym dokumencie gwarancyjnym.
§ 15 OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
Kupujący może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię dotyczącą zakupionego Towaru, obsługi zamówienia albo doświadczenia zakupowego w Sklepie.
Przedmiotem opinii może być w szczególności ocena Towaru, treść recenzji, zdjęcie produktu albo ocena obsługi zamówienia.
Opinie mogą być wystawiane wyłącznie przez osoby, które rzeczywiście dokonały zakupu w Sklepie albo korzystały z Towaru lub usługi Sprzedawcy.
Sprzedawca podejmuje działania mające na celu weryfikację autentyczności opinii. Weryfikacja może polegać w szczególności na:
- powiązaniu opinii z numerem zamówienia,
- powiązaniu opinii z adresem e-mail użytym przy zakupie,
- sprawdzeniu historii transakcji,
- wysłaniu linku do formularza opinii po zrealizowaniu zamówienia,
- korzystaniu z zewnętrznych systemów opinii, jeżeli są stosowane w Sklepie.
Opinie zamieszczone w Sklepie nie są sponsorowane, chyba że dana akcja promocyjna, konkurs lub program lojalnościowy wyraźnie stanowi inaczej i zostało to odpowiednio oznaczone.
Sprzedawca nie publikuje opinii fikcyjnych ani opinii oznaczonych jako pochodzące od Kupujących, jeżeli nie podjął działań umożliwiających ich weryfikację.
Zabronione jest zamieszczanie opinii zawierających treści:
- bezprawne,
- obraźliwe,
- wulgarne,
- reklamowe lub spamerskie,
- naruszające dobra osobiste,
- naruszające prawa własności intelektualnej,
- niezwiązane z ocenianym Towarem, usługą lub zamówieniem,
- wprowadzające innych Kupujących w błąd.
Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli narusza ona Regulamin, obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje.
Autor opinii może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o usunięcie swojej opinii.
Opinie mogą być publikowane w Sklepie oraz w zewnętrznych serwisach opinii, jeżeli Kupujący wyraził zgodę na udział w takim procesie albo dana opinia została wystawiona za pośrednictwem takiego serwisu.
§ 16 INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca: ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze.
Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w szczególności w celu:
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- realizacji zamówienia,
- obsługi płatności,
- realizacji dostawy,
- wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży,
- obsługi reklamacji, gwarancji, zwrotów i odstąpień od umowy,
- kontaktu z Kupującym,
- obsługi Konta, jeżeli Kupujący je posiada,
- obsługi opinii o Towarach lub Sklepie,
- realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- dostawcom systemów informatycznych,
- firmom hostingowym,
- biurom rachunkowym,
- doradcom prawnym lub podatkowym,
- bankom,
- dostawcom narzędzi marketingowych,
- podmiotom obsługującym opinie o Sklepie lub Towarach.
Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Sprzedawcę do podejmowania decyzji wywołujących wobec Kupującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających w sposób całkowicie zautomatyzowany.
Kupujący ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych wskazanych w §2 Regulaminu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz narzędzi analitycznych lub marketingowych mogą zostać opisane w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 17 ODBIÓR ZUŻYTEGO SPRZĘTU ELEKTRYCZNEGO I ELEKTRONICZNEGO
Kupujący, zgodnie z przepisami dotyczącymi zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, ma możliwość nieodpłatnego przekazania zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstwa domowego przy zakupie nowego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje.
Zwrot zużytego sprzętu odbywa się w stosunku 1:1, czyli jeden zużyty sprzęt za jeden zakupiony nowy sprzęt tego samego rodzaju.
Zużyty sprzęt można przekazać Sprzedawcy po wcześniejszym kontakcie i uzgodnieniu sposobu odbioru albo dostarczenia sprzętu.
Adresem punktu, w którym możliwe jest przekazanie zużytego sprzętu po wcześniejszym uzgodnieniu, jest:
ARTUR PIASECKI
ul. Grodzieńska 9
17-300 Siemiatycze
W przypadku dostawy nowego sprzętu do Kupującego możliwość odbioru zużytego sprzętu powinna zostać zgłoszona Sprzedawcy najpóźniej podczas składania zamówienia albo przed wysyłką Towaru.
Zużyty sprzęt powinien być kompletny w zakresie umożliwiającym identyfikację jego rodzaju oraz powinien być przygotowany do bezpiecznego przekazania.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad odbioru zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego można uzyskać, kontaktując się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych wskazanych w §2 Regulaminu.
§ 18 ZASTRZEŻENIA I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Umowa sprzedaży zawierana jest na czas realizacji konkretnego zamówienia.
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności Sklepu z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy.
Uwagi dotyczące działania Sklepu, błędów technicznych lub problemów z zamówieniem można kierować na adres e-mail wskazany w §2 Regulaminu.
Sprzedawca może usunąć Konto Kupującego, jeżeli Kupujący korzysta ze Sklepu w sposób naruszający prawo, Regulamin, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
Sprzedawca może usunąć Konto nieaktywne przez okres dłuższy niż 2 lata, po wcześniejszym poinformowaniu Kupującego na adres e-mail przypisany do Konta, o ile taka funkcja jest dostępna w Sklepie.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy prawa pozwalają na takie ustalenie właściwości sądu.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo stałego polubownego sądu konsumenckiego, jeżeli dana sprawa może być rozpoznana w takim trybie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany danych Sprzedawcy,
- zmiany sposobów płatności,
- zmiany sposobów dostawy,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- zmiany zasad świadczenia usług elektronicznych,
- konieczności doprecyzowania lub uporządkowania postanowień Regulaminu.
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać.
Adresat:
ARTUR PIASECKI
ul. Grodzieńska 9
17-300 Siemiatycze
e-mail: sklep@telfox.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*):
Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*): Numer zamówienia, jeżeli jest znany: Imię i nazwisko Konsumenta/Kupującego uprzywilejowanego: Adres Konsumenta/Kupującego uprzywilejowanego: Adres e-mail lub numer telefonu: Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem: Podpis Konsumenta/Kupującego uprzywilejowanego – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: Data:(*) Niepotrzebne skreślić.