Regulamin sklepu internetowego telfox.pl

(określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta)

Wersja obowiązująca od: 01.04.2025r.

Spis treści

1. Definicje
2. Kontakt ze Sprzedawcą
3. Wymogi techniczne
4. Zakupy w Sklepie
5. Płatności
6. Realizacja zamówienia
7. Opinie w Sklepie internetowym
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Wyjątki od prawa odstąpienia
10. Reklamacje
11. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
12. Zastrzeżenia i inne postanowienia

§1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://telfox.pl.
Sprzedawca – ARTUR PIASECKI, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze, NIP: 5441385813, REGON: 200260195.

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres: ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze
E-mail: sklep@telfox.pl
Telefon: 501 530 300

§3 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,
– aktywne konto e-mail.

§4 Zakupy w Sklepie

Sklep umożliwia dostawę na terytorium Polski.
Umowa sprzedaży zawierana jest po potwierdzeniu zamówienia i akceptacji regulaminu.
Ceny są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki. Do ceny doliczane są koszty dostawy zgodnie z opcją wybraną przez Kupującego.
Kupujący może korzystać z Konta lub składać zamówienia bez rejestracji.

§5 Płatności

Dostępne metody płatności:
– przelew tradycyjny,
– BLIK,
– karta Visa/MasterCard,
– szybkie przelewy: PayU, Przelewy24, TPay, ShoperPay (Autopay), PayPro,
– PayPo (płatność odroczona),
– pobranie (gotówka lub karta),
– płatność przy odbiorze osobistym.

Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych, z możliwością jej cofnięcia.

§6 Realizacja zamówienia

Realizacja zamówień odbywa się po opłaceniu (w przypadku przedpłat).
Towar dostarczany jest kurierem lub możliwy do odbioru osobistego.
Realizacja możliwa na terytorium Polski i Niemiec.

§7 Opinie w Sklepie internetowym

Opinie wystawiać mogą wyłącznie klienci, którzy dokonali zakupu.
Opinie nie są sponsorowane i podlegają weryfikacji.
Zabronione jest wystawianie fikcyjnych lub obraźliwych opinii.
Autor może usunąć swoją opinię w dowolnym momencie.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Oświadczenie należy złożyć na dane kontaktowe z §2.

Skutki odstąpienia:
– zwrot pełnej kwoty, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem droższych form dostawy),
– zwrot w terminie do 14 dni tą samą metodą płatności,
– koszt zwrotu produktu ponosi Kupujący.

§9 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo nie przysługuje m.in. w przypadku:
– produktów personalizowanych,
– produktów szybko psujących się,
– produktów zapieczętowanych po otwarciu,
– nagrań i treści cyfrowych uruchomionych za zgodą.

§10 Reklamacje

Kupujący uprzywilejowany może zgłosić reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.
Kupujący nieuprzywilejowany – na podstawie Kodeksu cywilnego.
Reklamacje należy składać na adres e-mail lub pocztowy z §2.

Koszty:
– w przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującego uprzywilejowanego – koszty zwrotu pokrywa Sprzedawca,
– w pozostałych przypadkach – Kupujący.

§11 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem danych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, wystawiania faktur i zbierania opinii.
Dane mogą być przekazywane: operatorom płatności, firmom kurierskim, biurom rachunkowym, TrustMate, agencjom IT/marketingowym.
Dane nie są profilowane.

Kupujący ma prawo do: wglądu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

§12 Zastrzeżenia i inne postanowienia

Umowa sprzedaży zawierana jest na czas realizacji konkretnego zamówienia.
Umowy zawierane są w języku polskim.
W przypadku sporu z Kupującym nieuprzywilejowanym – właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.
Świadczone usługi elektroniczne obejmują m.in.: konto, koszyk, newsletter, system opinii.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Artur Piasecki
ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze
sklep@telfox.pl

Ja/My(*) .............................................. niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

.........................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru(*): ................................................................................................

Imię i nazwisko: ................................................................................................
Adres: ................................................................................................

Podpis (jeśli formularz wysyłany w wersji papierowej): ..........................................
Data: .........................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.